Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Puzzleshop.dk.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Puzzleshop.dk.

Puzzleshop.dk er ejet af Mangu A/S (cvr. nr. 29211752).
 

Levering af varer fra Puzzleshop.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.

Forsendelsen af varer sker normalt med Post Danmark (som pakke med eller uden omdeling).

Leveringstid er normalt 1-2 hverdage for nationale forsendelser.

Vi garanterer at vi sender varer samme dag, hvis de er bestilt inden kl. 14.00 på hverdage.
 

Puzzleshop.dk tager et fast beløb på 29,00 kr. for alle pakker uden omdeling, og 59,00 kr. for alle pakker med omdeling.
For pakker uden omdeling kan du selv vælge afhentningssted, således at det er mest bekvemt for dig.

Din ordre leveres dog fragtfrit både med eller uden omdeling til adresse i Danmark ved køb for mindst 400,00 kr. inkl. moms.
Pakker uden omdeling skal afhentes på posthuset/afhentningssted. Pakker med omdeling skal ligeledes afhentes på posthuset hvis du ikke er hjemme ved levering.
 

29,00 kr. (uden omdeling) eller 59,00 kr. (omdeling) ved køb for mindre end 400,00 kr. inkl. moms.
0,00 kr. ved køb for mindst 400,00 kr. inkl. moms.
 

Max 1 kg 95,00 kr.

Max 5 kg 179,00 kr.

Max 10 kg 260,00 kr.

Max 20 kg 329,00 kr.

Efterfølgende kg koster 17,00 kr. 
 

Risikoen for varer købt i Puzzleshop.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
 

Når du handler hos Puzzleshop.dk så har du 24 måneders reklamationsret.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Puzzleshop.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Puzzleshop.dk.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. 
 

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via bankoverførsel (forudbetaling er ikke dækket af indsigelsesorningen) eller ved at anvende et af følgende kort:
- Dankort

- VISA/Dankort

- VISA

- VISA Electron

- Mastercard
- American Express

Der tages ikke gebyr ved brug af betalingskort hos Puzzleshop.dk

Betaling vil først blive trukket fra købers kort når varen afsendes.

Bankoverførsel skal ske til Bank Nordik reg. nr. 9890 konto nr. 5640830.

Alle priser i Puzzleshop.dk er inkl. moms.
 

Puzzleshop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.

Fortryder du købet, skal Puzzleshop.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du modtog dine varer.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Hvis du fortryder købet, så skal varerne sendes retur til

Mangu A/S

Sognevejen 18

8380 Trige

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. 

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. 

Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. 

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Husk at vedlægge en kopi af ordrebekræftelse eller faktura.

Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav!
 

For at du kan indgå aftale med os på puzzleshop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn 

• Adresse 

• Telefonnummer 

• E-mail adresse 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Mangu A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Mangu A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Puzzleshop.dk er Ib Rasmussen. 

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. 

Oplysninger afgivet til Puzzleshop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Mangu A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. 

Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mangu A/S via e-mail info[a]puzzleshop.dk
 

På Puzzleshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvorledes afhænger af din browser.
 

Du skal være fyldt 18 år for at handle på puzzleshop.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. 
 

Vi bruger en logstatistik på Puzzleshop.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Puzzleshop.dk.  
 

Med venlig hilsen

Puzzleshop.dk